한국해운조합(이사장 김성수)은 외국인 관광객들을 위한 가이드북을 발간했다고 28일 밝혔다. 가이드북 발간은 연안여객터미널을 찾는 외국인 관광객들에게 보다 나은 서비스를 제공하고 언어상의 불편을 해소하기 위해서다. 이 가이드북은 기본 회화내용을 비롯, 연안여객선터미널에서 일어날 수 있는 각종 상황별 회화내용을 영어*일어*중국어로 수록하고 있으며, 발간된 가이드북은 조합 직원*연안여객선사 직원 및 터미널 내 입주업체 등에 배부, 활용할 계획이다. 해운조합 측은 이번 책자 발간을 통해 외국인 관광객들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있게 되는 것은 물론, 조합 및 여객선사 직원 등 터미널 종사자의 외국어 회화능력을 배양해 국내*외 고객 만족도 개선에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 편집국